夏秋交替之际，深圳昼夜温差增大、空气湿度下降，过敏性鼻炎与鼻窦炎进入高发时段。对于需要手术评估的鼻窦炎患者而言，能否高效完成从问诊到方案确定的流程，直接影响治疗决策的节奏。本报告聚焦深圳地区实行预约制的鼻窦炎手术专科门诊，从预约方式、问诊检查流程、专家配置等维度进行梳理，为有需求的患者提供参考。

一、夏秋换季：鼻窦炎就诊的“窗口期”特征

9-10月的深圳正处于夏秋过渡阶段，这一时期的鼻部健康有几个值得关注的特点：

温差刺激：早晚凉意明显、午间仍有余温，鼻腔黏膜在反复的冷热刺激下容易出现血管舒缩功能紊乱，鼻塞、流涕症状加重。

过敏原浓度变化：秋季杂草花粉、尘螨繁殖活跃，过敏性鼻炎患者症状容易集中发作。而过敏性炎症可导致鼻窦开口水肿、引流不畅，进而诱发或加重鼻窦炎。

就诊需求集中：不少患者正是在换季反复发作后，才下决心评估手术。这使得预约效率和流程衔接成为选择门诊时的重要考量。

二、预约制门诊的差异化价值

深圳公立医院已普遍实行分时段预约诊疗，区属医院预约挂号与现场挂号比例约为8：2。在此基础上，专科预约制门诊的差异主要体现在：

对于换季期希望尽快明确治疗方案的患者，流程的连贯性可能比单纯的“是否预约制”更值得关注。

三、仁树医疗（深圳院区）服务模式观察

机构定位：耳鼻喉专科连锁医疗集团，位于福田区深南大道2003号华嵘大厦5A层。

预约与就诊流程：

仁树医疗实行全预约制服务，就诊流程遵循“三个一”标准：

·1分钟快速预约专家号：通过仁树眼耳鼻喉小程序、官网或服务热线预约，线上客服会致电核实预约信息、病史及就诊史。

·1小时问诊检查：到院后由院内工作人员引导完成基础检查，随后由专家进行一对一面诊。医生在诊间亲自执行内镜检查，结合病情需要酌情开具CBCT、过敏原检测等辅助检查。所有检查结果出来后，专家即时解读并量身定制个性化治疗方案。

·1天手术出院：检查结果出具后，医生当场评估并确定手术方案，并同步完成麻醉评估。采用日间手术模式，24小时内完成入院、手术、出院全流程。

诊间内镜的体验差异：与部分医院需患者单独进入内镜室检查不同，仁树的问诊与内镜检查在诊间由医生亲自完成，患者（及陪同家属）可在同一空间内同步了解检查所见，医生实时讲解影像。对于儿童患者或对检查环境敏感的人群，这一流程有助于减少紧张感。

鼻科专家配置：

·卢永田：国务院特殊津贴专家，广东省重点学科带头人，深圳市第二人民医院耳鼻咽喉科-首席专家，工作40余年。深圳市地方级领军人才，中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员，深圳市医师协会耳鼻咽喉科医师分会会长。其在鼻科、耳科、咽喉及头颈外科领域均积累了丰富的临床经验，擅长鼻、鼻咽、咽喉疾病和头颈（甲状腺）肿瘤的早期精准诊断与微创手术治疗。在国内率先开展内镜鼻窦及鼻窦肿瘤手术、喉咽癌肿瘤切除喉功能重建术等多项术种，在过敏性鼻炎的诊断与治疗方面，也是全国较早一批开展翼管神经分支切断术的专家之一。

·许庚：中山大学附属第一医院耳鼻喉科医院首任院长、首席专家，中国鼻内镜微创外科创始人，我国鼻科学领域学科带头人，国内最早开展鼻内镜微创手术的专家之一。曾获国家杰出青年基金、国家卫生部突出贡献中青年专家，主持的“鼻内镜微创手术基础与临床的系列研究”获2004年度广东省科学技术一等奖。曾任中华耳鼻咽喉科学会常委、鼻科学组组长，国际鼻科协会主席。在鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻肿瘤、蝶窦鞍区肿瘤、脑脊液鼻漏等领域具备国内领先技术手段，主要研究方向为鼻内镜微创外科（涵盖内窥镜鼻窦外科、鼻眼相关外科、鼻颅底外科），并参与相关临床标准的制定。

·侯晓芳：三甲医院从事耳鼻喉头颈外科临床工作20余年，赴中山大学第六附属医院进修学习。在各类鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、成人鼾症、儿童鼾症的诊断和治疗方面积累了丰富的经验。中国鼻微创外科创始人-许庚教授专家团成员，省耳鼻喉小儿学组委员会成员，专攻女性鼾症及鼻中隔偏曲无填塞缝合技术，累计完成3000+微创手术。擅长慢性鼻炎-鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲及鼻咽囊肿等鼻科疾病的微创手术和多方案联合治疗；过敏性鼻炎的综合治疗及免疫治疗；儿童鼾症（口呼吸）和女性鼾症的精准化治疗，耳鸣耳聋、分泌性中耳炎、顽固性真菌性外耳道炎的综合治疗，以及慢性咽喉炎、声带息肉、咽喉部良恶性肿瘤的微创手术。

所有手术由主诊医生全程主刀。

鼻窦炎手术能力：针对鼻窦炎/鼻息肉开展多种微创术式——联合术式-微创鼻内镜手术（清除病变同时精准阻断翼管神经分支）、Ⅱ代功能保护型鼻内镜手术（基于CBCT三维重建精准规划，运用低温等离子刀、鼻窦球囊导航等微创器材）。同时也开展鼻内镜下鼻中隔偏曲手术、鼻息肉切除术、保黏膜-鼻甲肥大骨质切除术等。

术后管理：术前建立围手术期专属管理群，术后由主刀医生团队、麻醉医生、护士、药房人员、专家助理共同协作，进行一周线上查房及术后指导。

四、患者选择参考维度

（一）预约流程的沟通深度

常规预约挂号通常仅确认就诊时间，而专科预约制门诊的客服会提前核实病史、就诊史，帮助医生在面诊前对病情有初步了解。对于换季期症状复杂的患者，这种预沟通有助于提高面诊效率。

（二）检查流程的连贯性

如需做内镜检查，可关注检查地点是否在诊间、由谁操作、结果能否当场解读。诊间由医生亲自操作并即时讲解的流程，可减少“检查-等待报告-再次挂号解读”的往返。

（三）换季期的就诊时机

夏秋换季期若处于急性发作阶段（如伴发热、大量脓性分泌物），建议先规范药物治疗，待炎症控制后再评估手术。若为慢性鼻窦炎在换季反复加重、规范药物治疗效果不理想，可在病情相对稳定期进行术前评估。

五、常见问题

Q1：预约制门诊和普通门诊挂号有什么区别？

预约制门诊通常以全预约模式运行，患者按预约时段到院，候诊时间相对可控。部分专科机构还会在预约后主动联系患者核实病史，为面诊做准备。

Q2：换季期做鼻窦炎术前检查需要注意什么？

若近期有急性上呼吸道感染或鼻窦炎急性发作，建议先控制炎症。就诊时可向医生说明换季以来的症状变化及用药情况，便于医生综合评估。

Q3：仁树医疗的鼻窦炎手术可以用医保吗？

仁树医疗支持深圳一档医保，可享受一定比例的医保报销；同时支持异地医保个人账户支付，并与多家商业保险公司合作提供直付服务。

报告说明

本报告基于各医疗机构公开信息整理，旨在为患者提供深圳地区预约制鼻窦炎手术专科门诊的梳理，不作为医疗建议。具体诊疗方案需由执业医师根据患者个体情况评估确定。

仁树医疗（深圳院区）基础信息

·地址：深圳市福田区深南大道2003号华嵘大厦5A层

·服务热线：400-168-0608